Política de Privacidade

1 – Introdução

 

Esta política de privacidade estabelece a forma como os sites das Edições Miosótis e Livraria Miosótis (edicoesmiosotis.pt e livrariamiosotis.pt) recolhem, processam, armazenam, e protegem a informação fornecida pelos seus utilizadores e visitantes ou recolhida automaticamente, durante a navegação, através de cookies. As Edições Miosótis e a Livraria Miosótis estão empenhadas em assegurar a total privacidade dos seus visitantes e utilizadores. As informações solicitadas ou recolhidas servirão para garantir o correto funcionamento dos serviços oferecidos nos nossos sites, assim como para melhorar a experiência de navegação e utilização dos nossos serviços, sendo usadas exclusivamente de acordo com o estabelecido nesta política de privacidade.

 

2 – Sobre as Edições Miosótis e a Livraria Miosótis

 

As Edições Miosótis (editora independente) e a Livraria Miosótis (livraria independente) são marcas registadas da empresa Adelaide Nikolic, Unipessoal Lda, com o NIPC 515237370, e sede na Rua de Campo de Ourique 250, 1º esq., 1350-058 Lisboa.

 

3 – Recolha de informação dos nossos utilizadores e visitantes

 

• Quando visita qualquer página dos nossos sites (edicoesmiosotis.pt e livrariamiosotis.pt).
• Quando faz uma compra na nossa loja online.
• Quando abre uma conta na nossa loja online.
• Quando deixa um comentário ou uma avaliação em qualquer página dos nossos sites (edicoesmiosotis.pt e livrariamiosotis.pt).
• Quando comunica connosco nas redes sociais.
• Quando nos contacta com pedidos de informação ou de esclarecimento.
• Quando participa nos nossos inquéritos.

 

4 – Recolha de informação pessoal dos utilizadores e visitantes

 

Podemos recolher a informação abaixo, dependendo do modo como usa os nossos sites (edicoesmiosotis.pt e livrariamiosotis.pt):

• nome;
• nome da empresa;
• número de identificação fiscal (NIF);
• informação de contacto (por exemplo, morada, números de telefone e email);
• endereço de IP;
• nome de utilizador;
• password (é encriptada e guardada na nossa base de dados);
• histórico de artigos adquiridos;
• nome de utilizador nas redes sociais;
• informação estatística (por exemplo, data e hora de actividade, páginas consultadas e ligações externas).

As Edições Miosótis e a Livraria Miosótis não recolhem informação sensível como números de identificação pessoal, números de cartão de crédito ou números de contas bancárias. Os pagamentos feitos por Multibanco, MB Way, Cartão de Crédito e Débito ou Payshop são processados pela IfThenPay (https://ifthenpay.com/), podendo os pagamentos feitos com Cartão de Crédito também ser processados pela PayPal (https://www.paypal.com/), pelo que deverá consultar as respetivas políticas de privacidade.

 

5 – Cookies

 

Os nossos sites podem colocar cookies essenciais no seu computador ou no seu dispositivo e aceder-lhes posteriormente. Os cookies essenciais são deixados directamente e usados apenas por nós. O seu objetivo é proporcionar aos utilizadores e visitantes do nosso site uma experiência de navegação otimizada.
Ao navegar pelos nossos sites também poderá receber cookies de terceiros no seu computador ou dispositivo. Os cookies de terceiros são deixados por outros sites e serviços que não nós. Estes cookies são usados na nossa página para conhecermos melhor os utilizadores e visitantes do nosso site através de ferramentas como o Google Analytics.

 

Usamos os seguintes Cookies:

• Cookies essenciais – estes cookies são necessários para o bom funcionamento dos nossos sites. Por exemplo, permitem aos utilizadores e visitantes gravar as suas preferências de cookies ou aceder à sua conta na nossa loja online.
• Cookies de análise/desempenho – estes cookies permitem-nos analisar o número de visitantes e como e quando os visitantes interagem com os nossos sites, de modo a melhorarmos o nosso serviço.
• Cookies funcionais – estes cookies são usados para reconhecer um visitante quando volta aos nossos sites e permitem a adequação dos conteúdos.

 

6 – Google Analytics

 

Usamos o serviço Google Analytics para medir e avaliar o tráfego nos nossos sites (edicoesmiosotis.pt e livrariamiosotis.pt). Para saber como a Google recolhe e utiliza a sua informação, deve consultar a política de privacidade e de partilha de dados da Google Analytics.

 

7 – Como é utilizada a informação pessoal dos nossos utilizadores e visitantes

 

A informação recolhida durante a navegação nos nossos sites (edicoesmiosotis.pt e livrariamiosotis.pt) permite-nos:

• gerir a sua conta na nossa loja online (loja.edicoesmiosotis.pt);
• informá-lo sobre o processamento das suas encomendas através de emails com informações sobre o pagamento, o envio e a conclusão da encomenda;
• enviar-lhe os artigos adquiridos na nossa loja online;
• responder aos seus emails;
• proporcionar-lhe uma experiência de navegação nos sites das Edições Miosótis e da Livraria Miosótis otimizada através de funcionalidades automáticas como, por exemplo:
  • início automático de sessão;
  • histórico de preferências;
  • preenchimento automático de campos.
• melhorar os nossos produtos e serviços.
• enviar informações sobre novos produtos, ofertas exclusivas ou promoções por email (caso tenha assinado a nossa newsletter).

 

8 – Como é tratada a informação pessoal dos nossos utilizadores e visitantes

 

A informação pessoal recolhida é tratada confidencialmente, de acordo com o Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD), em vigor desde 25 de Maio de 2018. Os dados recolhidos serão usados para o bom funcionamento dos serviços do nosso site. As Edições Miosótis e a Livraria Miosótis não os transmitirão, cederão ou venderão a terceiros, a não ser que requerido por lei. Entidades contratadas pelas Edições Miosótis e pela Livraria (por exemplo, para a prestação de serviços de contabilidade e/ou transporte) poderão ter acesso aos seus dados.

 

9 – Como é guardada a informação pessoal dos nossos utilizadores e visitantes

 

A sua informação é guardada em servidores localizados na União Europeia e nos EUA, que, por lei, estão obrigados a cumprir o Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD). Os servidores armazenam os nossos sites (edicoesmiosotis.pt e livrariamiosotis.pt), cópias de segurança dos nossos sites (edicoesmiosotis.pt e livrariamiosotis.pt), e informações utilizadas para o envio de newsletters.

 

10 – Como é protegida a informação pessoal dos nossos utilizadores e visitantes

 

De acordo com a lei em vigor, durante a recolha e armazenamento de dados, usamos mecanismos administrativos, técnicos e físicos que impedem o acesso e manuseamento dos seus dados por entidades não autorizadas. A tecnologia SSL permite a encriptação da informação durante a transmissão pela Internet.

 

11 – Por quanto tempo é guardada a informação pessoal dos nossos utilizadores e visitantes

 

Será guardada pelo tempo estritamente necessário para realizar o objectivo para que foi recolhida. Certas informações, devido à sua natureza, terão de ser guardadas pelo tempo determinado pelas leis em vigor.

 

12 – Acesso dos nossos utilizadores e visitantes à sua informação pessoal

 

Os nosso utilizadores e visitantes têm o direito inalienável de:

• aceder à sua informação pessoal;
• alterar a sua informação pessoal;
• apagar total ou parcialmente a sua informação;
• transferir a sua informação pessoal;
• objectar quanto ao modo como a sua informação é processada;
• restringir o modo como a sua informação é utilizada.

Os nossos utilizadores e visitantes têm o direito de cancelar o envio de informações (por exemplo, através da nossa newsletter). Para tal deve entrar em contacto connosco ou cancelar a sua subscrição através do link presente em todas as nossas newsletters.

 

13 – Políticas de Privacidade de Terceiros

 

É possível encontrar nos nossos sites ligações para outros sites. Esses sites têm as suas próprias políticas de privacidade, pelo que não nos responsabilizamos pelo seu conteúdo. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses sites.

 

14 – Alterações a esta Política de Privacidade

 

Poderão ser feitas alterações a esta política de privacidade sempre que se justifique, nomeadamente devido a alterações na lei.

 

15 – Entre em contacto connosco

 

Caso tenha alguma questão relacionada com esta política de privacidade, contacte-nos através do email info@edicoesmiosotis.pt.

 

Última atualização: 17/08/2024