1 – Sobre as Edições Miosótis e a Livraria Miosótis
As Edições Miosótis (editora independente) e a Livraria Miosótis (livraria independente) são marcas registadas da empresa Adelaide Nikolic, Unipessoal Lda, com o NIPC 515237370, e sede na Rua de Campo de Ourique 250, 1º esq., 1350-058 Lisboa.
2 – Desconto do Editor
Os nossos livros (edições próprias) têm um desconto de 10% que é automaticamente aplicado antes de completar o pagamento.
3 – Preços dos Artigos
Todos os artigos incluem o IVA à taxa legal em vigor.
4 – Envio de Encomendas
As encomendas são enviadas pelos CTT no prazo de 24-48 horas após confirmação de pagamento.
O envio de encomendas está sujeito ao pagamento de portes de envio:
Correio Normal:
Envios para Portugal: 2,05€ (entrega em cerca de 3 dias úteis)
Envios para a Europa: 6,40€ (entrega em cerca de 5 dias úteis)
Resto do Mundo: 9,70€ (entrega em cerca de 7 dias úteis)
Correio Registado (receberá um código de envio que lhe permitirá fazer o acompanhamento da sua encomenda no site dos CTT):
Envios para Portugal: 4,80€ (entrega em cerca de 1-2 dias úteis)
Envios para a Europa: 9,95€ (entrega em cerca de 3 dias úteis)
Resto do Mundo: 13,70€ (entrega em cerca de 5 dias úteis)
Caso não receba a sua encomenda ou a encomenda chegue danificada, entre em contacto connosco através do email encomendas@edicoesmiosotis.pt. Procederemos ao reenvio ou reembolso da sua encomenda.
5 – Trocas & Devoluções
Só aceitamos trocas e devoluções, caso a sua encomenda chegue danificada ou incorreta. Em caso de rutura de stock, procederemos à devolução do valor pago pela encomenda.
6 – Métodos de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
Encomendas a partir de Portugal:
Multibanco
PayPal
Cartão de Crédito ou Débito (Pagamento processado pela IfThenPay ou pela PayPal)
Transferência Bancária
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Encomendas Internacionais:
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7 – Privacidade & Segurança
Aceda à nossa política de privacidade para saber como recolhemos, processamos, armazenamos, e protegemos a informação fornecida pelos utilizadores e visitantes do nosso site.
8 – Resolução de conflitos
Estamos disponíveis para responder aos seus pedidos de informação, reclamações e sugestões através do email info@edicoesmiosotis.pt. Caso não seja possível chegar a um entendimento, poderá contactar o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo. Também dispomos do Livro de Reclamações Online.